Anrufannahme – Leadmanagement – telefonische Beratung

Agentur für Telemarketing

Outbound- und Inbound-Telefonservices für Unternehmen: Lagern Sie Ihr Callcenter aus und sparen Sie dadurch Zeit und Personalkosten. Wir nehmen Ihre Anrufe entgegen, kümmern uns um die Terminierung, stärken die Kundenbindung mittels Quality Calls und generieren Neukunden durch eine professionelle und nachhaltige Kaltakquise.

Der Kompass für maximalen Erfolg

Unser Ablauf

Erstberatung

Wir beraten Sie zunächst zu Ihrem Vorhaben und erstellen bereits ein erstes Konzept für die benötigten Telefon-Services auf der Basis Ihrer Ziele.

Kick-Off Meeting

Nachdem die Basics für Ihr Inbound oder Outbound Projekt klar sind, werden die Details zu den erforderlichen Call-Services detailliert besprochen und festgehalten.

Leitfaden

Ein Gesprächsleitfaden ist in den meisten Fällen sinnvoll und wird von unseren Projektleitern individuell für Sie erstellt.

Durchführung

Die Umsetzung erfolgt nach den vereinbahrten Zielen durch unsere Vertriebsmitarbeiter und Kundenberater.

Reporting

Die Auswertung zu Ihrem Projekt erhalten Sie regelmäßig oder am Ende des befristeten Vorhabens von uns. So behalten Sie den Überblick und können die Daten in Ihre KPIs einfließen lassen.

Telemarketing für sämtliche Branchen

IT-Dienstleister (Systemhäuser)
IT-Security Dienstleister
IT-Hersteller
Arztpraxen / Ärzte
Immobilienmakler
Steuerbüros / Steuerberater
Industriebetriebe
Anwaltskanzleien / Anwälte
Gebäudereiniger
Werbeagenturen
Werkstätten (z. B. KfZ)
Privatkunden
Teleshopping
Onlineshops
lokale Unternehmen
KMU
Freiberufler
Architekten
Gastronomie
Hotellerie

Warum agilDialog?

Weil unsere Mitarbeiter für Ihren Job brennen. Unsere Büroräume sind individuell gestaltet und räumlich voneinander getrennt. Sie erhalten einen persönlichen Ansprechpartner: Wir legen Wert auf individuelle Lösungen, statt Massenabfertigung.

01

persönlicher Ansprechpartner

Jeder Auftrag wird von uns wertgeschätzt. Deshalb bieten wir auch in der Kommunikation Kontinuität.

02

kein Massen-Callcenter

Wir grenzen uns von Callcentern aus Fernost oder Osteuropa durch Individualität und Qualifikation ab.

03

Eigenes Büro für jeden Mitarbieter

In der Ruhe liegt die Kraft. Das spürt auch der Anrufer. Deshalb arbeitet jeder Mitarbeiter ungestört im eigenen Raum.

04

Full-Service Telesales Outsourcing

Wir planen, koordinieren und setzen Ihr Projekt um. Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft.

05

Individuelle Leistungen

Jeder Auftrag ist einzigartig. So auch unsere Dienstleistung. Nur durch eine maßgeschneiderte Lösung erreichen wir auch die definierten Ziele.

06

Erfahrung seit 20 Jahren

Dialogmarketing liegt uns seit zwei Jahrzehnten im Blut. Die langjährige Erfahrung geben wir gern an unsere Kunden weiter.

07

DSGVO-Konform

Datenschutz wird bei uns Großgeschrieben. Personenbezogene Daten und deren Verarbeitung werden bestmöglich geschützt.

08

Starkes Netzwerk

Wir sind vor allem in der IT-Branche mit Systemhäusern, Herstellern und Verbänden bestens vernetzt.

Inbound Telemarketing

Wir nehmen die Anrufe Ihrer Kunden / Klienten und Partner entgegen, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Hotline

Über eine eigene Hotline (0800) sind Sie jederzeit für Sie erreichbar. Wir stellen Ihnen die Rufnummer, nehmen die Anrufe entgegen und kümmern uns um weiterführende Maßnahmen.

Anrufannahme

Ergänzend zur Service-Hotline bieten wir Ihnen ein umfassendes, ausgelagertes Telefonsekretariat und nehmen Anrufe unter Ihrer lokalen Firmennummer entgegen.

Kundenbetreuung

Support und Feedbacks: Wir betreuen Ihre Kunden telefonisch und / oder über entsprechende Chat-Schnittstellen auf Ihrem Onlineauftritt - kompetent, transparent und freundlich.

Sales

Sie wollen Ihre Produkte telefonisch vertreiben - vllt. sogar an 24 Stunden am Tag und an 365 Tagen im Jahr? Dann setzen Sie auf unsere freundlichen Call-Center-Agents mit langjähriger Erfahrung im telefonischen

Termine

Wir nehmen Anrufe von Kunden / Klienten / Patienten entgegen und kümmern uns um die Terminvergabe für Ihre Anwaltskanzlei, Arztpraxis oder Ihr Steuerbüro.

Outbound Telemarketing

Sparen Sie sich lästiges und zeitaufwendiges Herumtelefonieren. Wir erledigen das für Sie - professionell und effizient.

Kaltaquise

Auch wenn das Internet mittlerweile zum fast wichtigsten Akquise-Tool avanciert ist, sind und bleiben Anrufe ein wichtiger Bestandteil der Akquise.

Quality Calls

Kundenbindung durch Kundenzufriedenheit: Wir holen wertvolles Feedback ein und geben Ihren Kunden ein gutes Gefühl.

Recherche

Wir recherchieren wichtige Daten über Internet und Telefon, während Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren.

Marktforschung

Wer ist meine Zielgruppe, wie groß ist der Markt, welche Konkurrenten gibt es und auf welche Aspekte legt meine Zielgruppe wert? Wir klären das.

Vertrieb / Leads

Neukundenakquise, Adressaten, B2B- und B2C-Marketing: Vertrauen Sie auf Leadgenerierung mit Fingerspitzengefühl.

Ihre persönlichen Ansprechpartner

Das sind Wir

agildialog.de | Telefonservice
Agentur für Telemarketing

Verwaltungssitz
agilDialog® GmbH
Sebastian-Bach-Straße 47
04109 Leipzig
Germany
Uta Herrmann
Telemarketing-Consultant
0800 583 46 00

Nummer-Portierung Service

Ihre individuelle Rufnummer

Lokale Rufnummern für Startseite

Lokale Rufnummern für Startseite

Buchen sie lokale Rufnummern für Ihr Unternehmen in Berlin. In Kombination mit unseren Call-Center-Dienstleistungen sorgen Sie für eine ständige Erreichbarkeit und schaffen Vertrauen.

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Service-Rufnummern / -Hotline

Überregionale Erreichbarkeit - auch zu unüblichen Uhrzeiten: Wir bieten Ihnen individuellen Kundensupport über 0800 oder 0180 Rufnummer.

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    Sehr gut
    5.0 von 5 bei 8 Kundenmeinungen
    Gute Agentur für Outbound Vertrieb April 11, 2020
    Vom Gesprächsleitfaden bis zum Reporting sind wir superzufrieden mit Ihren Diensten.
    Jens Olbricht
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