Wir beraten Sie zunächst zu Ihrem Vorhaben und erstellen bereits ein erstes Konzept für die benötigten Telefon-Services auf der Basis Ihrer Ziele.
Nachdem die Basics für Ihr Inbound oder Outbound Projekt klar sind, werden die Details zu den erforderlichen Call-Services detailliert besprochen und festgehalten.
Ein Gesprächsleitfaden ist in den meisten Fällen sinnvoll und wird von unseren Projektleitern individuell für Sie erstellt.
Die Umsetzung erfolgt nach den vereinbahrten Zielen durch unsere Vertriebsmitarbeiter und Kundenberater.
Die Auswertung zu Ihrem Projekt erhalten Sie regelmäßig oder am Ende des befristeten Vorhabens von uns. So behalten Sie den Überblick und können die Daten in Ihre KPIs einfließen lassen.
Weil unsere Mitarbeiter für Ihren Job brennen. Unsere Büroräume sind individuell gestaltet und räumlich voneinander getrennt. Sie erhalten einen persönlichen Ansprechpartner: Wir legen Wert auf individuelle Lösungen, statt Massenabfertigung.
Jeder Auftrag wird von uns wertgeschätzt. Deshalb bieten wir auch in der Kommunikation Kontinuität.
Wir grenzen uns von Callcentern aus Fernost oder Osteuropa durch Individualität und Qualifikation ab.
In der Ruhe liegt die Kraft. Das spürt auch der Anrufer. Deshalb arbeitet jeder Mitarbeiter ungestört im eigenen Raum.
Wir planen, koordinieren und setzen Ihr Projekt um. Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft.
Jeder Auftrag ist einzigartig. So auch unsere Dienstleistung. Nur durch eine maßgeschneiderte Lösung erreichen wir auch die definierten Ziele.
Dialogmarketing liegt uns seit zwei Jahrzehnten im Blut. Die langjährige Erfahrung geben wir gern an unsere Kunden weiter.
Datenschutz wird bei uns Großgeschrieben. Personenbezogene Daten und deren Verarbeitung werden bestmöglich geschützt.
Wir sind vor allem in der IT-Branche mit Systemhäusern, Herstellern und Verbänden bestens vernetzt.
Wir nehmen die Anrufe Ihrer Kunden / Klienten und Partner entgegen, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
Über eine eigene Hotline (0800) sind Sie jederzeit für Sie erreichbar. Wir stellen Ihnen die Rufnummer, nehmen die Anrufe entgegen und kümmern uns um weiterführende Maßnahmen.
Ergänzend zur Service-Hotline bieten wir Ihnen ein umfassendes, ausgelagertes Telefonsekretariat und nehmen Anrufe unter Ihrer lokalen Firmennummer entgegen.
Support und Feedbacks: Wir betreuen Ihre Kunden telefonisch und / oder über entsprechende Chat-Schnittstellen auf Ihrem Onlineauftritt - kompetent, transparent und freundlich.
Sie wollen Ihre Produkte telefonisch vertreiben - vllt. sogar an 24 Stunden am Tag und an 365 Tagen im Jahr? Dann setzen Sie auf unsere freundlichen Call-Center-Agents mit langjähriger Erfahrung im telefonischen
Wir nehmen Anrufe von Kunden / Klienten / Patienten entgegen und kümmern uns um die Terminvergabe für Ihre Anwaltskanzlei, Arztpraxis oder Ihr Steuerbüro.
Sparen Sie sich lästiges und zeitaufwendiges Herumtelefonieren. Wir erledigen das für Sie - professionell und effizient.
Auch wenn das Internet mittlerweile zum fast wichtigsten Akquise-Tool avanciert ist, sind und bleiben Anrufe ein wichtiger Bestandteil der Akquise.
Kundenbindung durch Kundenzufriedenheit: Wir holen wertvolles Feedback ein und geben Ihren Kunden ein gutes Gefühl.
Wir recherchieren wichtige Daten über Internet und Telefon, während Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren.
Wer ist meine Zielgruppe, wie groß ist der Markt, welche Konkurrenten gibt es und auf welche Aspekte legt meine Zielgruppe wert? Wir klären das.
Neukundenakquise, Adressaten, B2B- und B2C-Marketing: Vertrauen Sie auf Leadgenerierung mit Fingerspitzengefühl.
Buchen sie lokale Rufnummern für Ihr Unternehmen in Berlin. In Kombination mit unseren Call-Center-Dienstleistungen sorgen Sie für eine ständige Erreichbarkeit und schaffen Vertrauen.
Überregionale Erreichbarkeit - auch zu unüblichen Uhrzeiten: Wir bieten Ihnen individuellen Kundensupport über 0800 oder 0180 Rufnummer.
Guter Service für Beratung August 9, 2020Wir haben ein beratungsintensives Produkt und leider nicht genügend Personal für die Anzahl der Outbound Calls. Die KollegInnen von der Telesales Agentur agilDialog sind mittlerweile bestens mit den vielfältigen Fragen und Antworten vertraut und unterstützen unseren Presales-Support bestmöglich.Andreas Bergermann
